Die Nachfrage im Onlinehandel steigt immer weiter, so dass die Zahl der Shop-Systeme im Internet in den vergangenen Jahren deutlich zugenommen hat. Immer mehr Menschen nutzen mittlerweile das World Wide Web, wenn sie bestimmte Kaufabsichten hegen. So herrscht zwischen den Shopbetreibern im Internet ein reger Konkurrenzkampf. Um sich einen entscheidenden Vorteil gegenüber Marktkonkurrenten zu schaffen, ist eine umfassende Marketingkampagne unausweichlich geworden. Dabei gibt es gleich eine ganze Reihe von Möglichkeiten, um den eigenen Shop im Internet deutlich präsenter zu machen und das Kaufinteresse von Internetnutzern zu wecken. Hier spielt es keine Rolle, ob Suchmaschinenoptimierung, Backlinks, E-Mail Marketing oder Zielgruppenanalyse – mit den richtigen Marketing-Mix gelingt es die Verkaufszahlen in einem Online-Shop deutlich anzukurbeln. Wir geben Ihnen im Folgenden einen Überblick von den wichtigsten Tools im Online-Marketing. Auf diese Weise wird es möglich die Aufmerksamkeit von deutlich mehr Kunden zu gewinnen und sich auf dem Online-Markt zu behaupten.
Sowohl Global Player, kleine Shops im E-Commerce als auch lokale Einzelhändler im Onlinehandel kommen heutzutage nicht mehr am E-Mail Marketing vorbei. So zählen Newsletter zu den wichtigen Marketing-Konzepten im E-Commerce. Mit diesem Tool wird es möglich mehr Vertrauen zu Kunden aufzubauen und langfristig zu binden. Das E-Mail Marketing gehört zu den ältesten Methoden im Online-Marketing und ist auch heute noch unschlagbar. Denn mit kaum einer anderen Marketingmethode gelingt es potenzielle Kunden persönlich und direkt anzusprechen und von exklusiven Vorteilen oder Neuheiten zu berichten. Um allerdings das E-Mail Marketing wirklich erfolgreich zu betreiben, gilt es das richtige Newsletter-Tool zu finden. Je nach Shop-System, Zielgruppen und Kaufabsichten von potenziellen Kunden können sich demnach ganz unterschiedliche Newsletter Softwares eignen. Für Shopbetreiber bedeutet dies sich ausreichend mit dem Thema Newsletter auseinanderzusetzen, ehe die finale Entscheidung für ein bestimmtes Newsletter-Tool fällt.
Die meisten Käufer im Internet haben genaue Kaufabsichten, wenn sie einen Einkauf im Internet angehen. Dabei startet in den meisten Fällen die Suche nach bestimmten Produkten und Waren auf Google. Anhand der Suchergebnisse ergibt sich dann für Käufer eine Übersicht von Händler, die gewünschte Produkte, Waren oder Dienstleistungen anbieten. Umso besser höher ein Online-Shop im Ranking der Suchergebnisse eingestuft ist, desto mehr Kunden werden auf das Sortiment eines Onlinehändlers aufmerksam. Durch das Suchmaschinenmarketing gelingt Shopbetreibern das Ranking bei den Suchergebnissen positiv zu beeinflussen. So sind es vor allem bestimmte Suchbegriffe und Keywords, welche dafür sorgen, dass ein Online-Shop eine höhere Positionierung bei der Google-Suche einnimmt. Das Suchmaschinenmarketing gehört deshalb ohne Zweifel zu wichtigsten Werkzeugen in der modernen Kundenakquise. Denn nur ein Online-Shop, der überhaupt von potenziellen Käufern gefunden werden kann, wird sich langfristig durchsetzen.
Auch die sozialen Netzwerke spielen mittlerweile eine immer größere Rolle, wenn es um die Außendarstellung von digitalen Unternehmen geht. So nutzen viele Shopbetreiber die Plattformen von Facebook, Instagram oder TikTok, um dort Werbung in eigener Sache zu machen. Die Werbung auf den sozialen Netzwerken spricht dabei vor allem bestimmte Zielgruppen an, so dass die Marketingmaßnahmen deutlich effektiver gestaltet werden können. Um mehr Erfolg auf Instagram, Facebook und Co. zu haben, gilt es zusammen mit einer Marketing-Agentur ein maßgeschneidertes Konzept zu entwerfen, um eine Vielzahl von potenziellen Kunden zu erreichen.
