Um die Frage zu klären was künstliche Intelligenz ist, muss man sich zuerst fragen, was ist Intelligenz? Darüber zerbrechen sich Philosophen seit Jahrhunderten die Köpfe. Inwieweit spielen Kreativität und Emotionen eine Rolle in der Intelligenz? Inwieweit ist unser Lernverhalten intelligent, unsere Logik mit der wir Probleme lösen? Meistens sehen wir den Menschen als Vorbild für Intelligenz und künstliche Intelligenz hatte in den 50er Jahren das Ziel Maschinen zu erschaffen, die sich intelligent verhalten, also ähnlich dem Menschen.
Deshalb wurde anfangs versucht Menschen in einzelnen Aufgabenbereichen von Maschinen besiegen zu lassen, Maschinen in gewissen Aufgabenbereichen intelligenter zu machen als Menschen. Menschen benötigen zum Schachspielen Intelligenz, aber Maschinen führen nur Berechnungen über Berechnungen aus und testen alle Möglichkeiten, um sich für den nächsten Zug zu entscheiden, der am wahrscheinlichsten zu einem Sieg führt. So viele Berechnungen in kurzer Zeit sind dem Menschen nicht möglich, dafür können wir durch Kreativität und Erfahrung beim Schachspielen punkten. 1996 gelang der von IBM entwickelten "KI" Deep Blue zum ersten Mal der Sieg über einen Schachweltmeister.
Tatsächlich hat ein Schachweltmeister gegen einen Schachcomputer verloren. Der Schlüssel dazu war künstliche Intelligenz.
Wie der Bereich Schach bzw. Spiele entwickelte sich der Kerngedanke der KI immer weiter auseinander. Inzwischen haben sich viele Unterbereiche der künstlichen Intelligenz gebildet, die ihre eigenen Ziele verfolgen und sich inzwischen auch im Alltag bemerkbar machen. Dazu gehört zum Beispiel der typische Spam-Filter Ihres Email-Fachs, der Emails automatisch auf bestimmte Begriffe scannt und entscheidet, ob eine Email für Sie interessant oder belästigende Werbung ist. Außerdem lernt der Spam-Filter welche Emails Sie nachträglich aussortieren und ändert dann sein Verhalten. Ein anderes Beispiel ist der Einkauf bei Online-Portalen, die Vorschläge machen, dass Produkt B noch interessant sein könnte, nachdem man sich für Produkt A entschieden hat, da 80% der Kunden auch Produkt B gekauft haben. Künstliche Intelligenz findet sich inzwischen auch in unseren Autos wieder. Immer mehr Autos können automatisch einparken, Gefahrenbremsungen machen und die Spur halten. In 5 Jahren sollen bereits autonome Autos auf dem Markt verfügbar sein.
Kreditkarten werden durch "KI" zunehmend sicherer, denn untypische Verhaltsmuster werden direkt ersichtlich und wenn ein Betrug angenommen wird, können Computer die Kreditkarte umgehend sperren.
Bei jeder Benutzung der Kreditkarte wird überprüft, ob ein untypisches Verhalten vorliegt, das auf Betrug schließen lässt. Auch dies ist ein Teilbereich der Künstlichen Intelligenz, Fraud Detection genannt.
In Japan werden humanoide Roboter, die Menschen in Restaurants bedienen oder ihnen im Haushalt helfen, immer ausgereifter und normaler.
Wie man sieht finden sich die Teilbereiche der künstlichen Intelligenz überall wieder und daher ist es inzwischen für Firmen unmöglich sich nicht mit KI-Methoden zu beschäftigen. Firmen, die sich nicht mit künstlicher Intelligenz befassen, haben automatisch einen Nachteil auf dem Markt. Die riesigen Datenmengen, die Tag für Tag entstehen, können nun mit günstiger Hardware gespeichert werden und dadurch ist es erstmals möglich daraus Erkenntnisse zu ziehen. Und diese Erkenntnisse können inzwischen nicht nur vergangene Prozesse analysieren, sondern auch vielsagende Vorhersagen treffen. So können Prozesse vorhersagen welche Kunden vermutlich kündigen werden und es kann gezielte Werbung versendet werden, die den Kunden weiter an das Unternehmen bindet. Das spart Kosten und sichert den Kundenstamm.
Nun sollte klar sein, dass künstliche Intelligenz ein weit verbreiteter Bereich ist, der sich in viele Fachgebiete aufgesplittet hat und uns täglich begleitet. Trotzdem hat sich der Begriff stark von der ursprünglichen Zielsetzung der KI entfernt. Daher hat sich der Fachbereich der "generellen künstlichen Intelligenz" gebildet, der versucht die ursprüngliche Idee einer KI umzusetzen.
Maschinen werden durch KI immer fortschrittlicher und können "denken".
Dabei wird versucht eine Maschine mit einem Körper und Basiswissen, ähnlich unserer Instinkte, zu entwickeln, die sich selbst umprogrammieren kann und verschiedenste Aufgaben Schritt für Schritt erlernen und bewältigen kann. Auch in diesem Bereich werden schon erste Erfolge gefeiert. Wir können definitiv gespannt sein wie es weitergeht.
