Die Digitalisierung hat Unternehmen eine Vielzahl von neuen Möglichkeiten gebracht, um neue Kunden zu gewinnen. Dazu gehört ohne Zweifel auch der Social-Media-Bereich. Mehr als 70 Prozent aller Verbraucher in Deutschland nutzen verschiedene Plattformen in den sozialen Netzwerken regelmäßig im Alltag. So bieten Facebook, Instagram, TikTok oder Twitter ein enormes Werbepotenzial. Die sehr zielgruppenorientierten Werbeinhalte sind auch für viele kleine und mittelständische Unternehmen ein wichtiges Instrument bei der modernen Kundenakquise. Doch fehlt es nicht selten am nötigen Know-how, um tatsächlich das volle Potenzial in den sozialen Netzwerken auszuschöpfen. Wie Unternehmen den Social-Media-Bereich richtig nutzen können, erfahren Sie hier.
Social-Media-Kampagnen gehören für viele Unternehmen schon seit Jahren zum Alltag. Dabei gibt es ganz unterschiedliche Gründe, die für eine Marketingkampagne in den sozialen Netzwerken spricht. Denn neben der Kundenneugewinnung können Unternehmen auch mehr Aufmerksamkeit für die eigene Marke erzeugen und so gar das Image aufpolieren. Auch zur Kundenbindung und zum Aufbau einer besseren Kundenbeziehung sind die sozialen Netzwerke ein überaus effektives Werbeinstrument. Denn im Social-Media-Bereich lassen sich neue Produkte, Dienstleistungen oder Unternehmenskonzepte besonders eindrucksvoll darstellen. Auch zur Erschließung neuer Kooperationen mit anderen Unternehmen oder Partnerschaften sind soziale Netzwerke ein gutes Mittel geworden. Dabei werden die sozialen Netzwerke heutzutage überwiegend im mobilen Bereich genutzt. Das Abrufen von Werbeinhalten in den sozialen Netzwerken erfolgt demnach häufig über das Smartphone. So braucht es nicht selten auch ganz eigene IT-Abteilungen in Unternehmen, die sich voll und ganz auf die mobile Vermarktung von Werbeinhalten kümmern. Fest steht, dass für eine erfolgreiche Kundenbeziehung auch einen Fußabdruck im Social-Media-Bereich braucht. Wie Unternehmen die sozialen Netzwerke richtig nutzen können und damit einen langfristigen Erfolg auf dem modernen Unternehmermarkt sichern kann, haben wir Ihnen im Folgenden zusammengefasst.
Eine eigene Community aufbauen
Der Erfolg in den sozialen Netzwerken lässt sich in Zahlen messen: Follower, Likes und Views im Social-Media-Bereich sind heutzutage so etwas wie eine Währung im Internet geworden. Denn erfolgreiche Profile im Social-Media-Bereich verfügen nicht nur über eine Followerzahl im Millionenbereich, sondern werden auch täglich von einem breiten Publikum angeklickt. Dabei kann es einige Zeit in Anspruch nehmen, bis genügend potenzielle Neukunden dem eigenen Kanal im Social-Media-Bereich gefolgt ist. Umso mehr Follower, Likes und Views ein Profil in den sozialen Netzwerken aufweist, desto mehr Menschen werden diese Inhalte auch durch einen Algorithmus angezeigt. So ist es für Unternehmen entscheidend, wie große die eigene Community im Social-Media-Bereich ist, wenn es darum geht für mediale Aufmerksamkeit zu sorgen. Um das organische Wachstum eines Kanals in den sozialen Netzwerken zu steigern, kann es sich lohnen, die Followerzahl durch zugekaufte Abonnenten zu erhöhen. Dienstleister wie Freewaysocial erlauben es echte Follower auf TikTok, Instagram und Co. kaufen zu können, mit denen sich ein Profil in den sozialen Netzwerken pushen lässt. Ebenso können auch deutsche Follower bei Edenboost erworben werden, wenn es darum geht ein Profil in den sozialen Netzwerken bekannter zu machen. Eine eigene Community aus vielen Followern, Likes und Aufrufen ist daher die Grundvoraussetzung für einen Erfolg in den sozialen Netzwerken. Hier haben es Unternehmen selbst in der Hand, das Fundament für erfolgreichen Account im Social-Media-Bereich zu legen.
Soziale Netzwerke auch für lokale Unternehmen mit großem Nutzen
Die Kundengewinnung hat sich heutzutage zunehmend auf den Online-Bereich verlegt. Denn ehe sich Kunden für ein Produkt oder einen Dienstleister entscheiden, wird häufig eine kurze Online-Recherche durchgeführt. Unternehmen, die nicht in den sozialen Netzwerken zu finden sind, haben hier oftmals das Nachsehen. So können auch kleine und lokale Unternehmen den Ruf im Netz durch soziale Netzwerke deutlich verbessern.
Mehr Reichweite durch regelmäßige Uploads generieren
Für einen erfolgreichen Account in den sozialen Netzwerken braucht es regelmäßig neue Inhalte. Das Hochladen von neuen Postings, Videos oder Bildern ist daher von entscheidender Bedeutung, wenn man Kunden binden möchte und neue Kunden auf das eigene Unternehmen aufmerksam machen möchte. Denn nur Profile mit regelmäßigen neuen Uploads haben Erfolg in den sozialen Netzwerken. So braucht es nicht selten eine eigene Social-Media-Abteilung in einem Unternehmen, welche sich ausschließlich um die Vermarktung im Internet kümmert.
Inhalte auf sozialen Netzwerken erreichen vor allem junge Menschen
Die sozialen Netzwerke werden vor allem von einem jungen Publikum genutzt. Mehr als 90 Prozent aller unter 30-Jährigen nutzen die sozialen Netzwerke täglich, um sich über neue Trends und Highlights aus dem Internet zu informieren. Genau hier liegt auch die Chance für viele Unternehmen. Die Kundenakquise kann demnach sehr zielgruppenorientiert geplant werden. Besonders, wenn es darum geht junge Kunden zu erreichen, sind die sozialen Netzwerke das beste Werbemittel. So können Unternehmen die Sichtbarkeit und Bekanntheit im Internet deutlich steigern.
